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Sie wollen Ihre Gespräche diplomatischer führen? Mit mehr Feingefühl vorgehen, wo Konfrontation Sie nicht weiterbringt? Bei Bedarf aber auch eine Konfrontation sachlich und bestimmt zu Ihren Gunsten entscheiden?

In diesem Seminar lernen Sie, die eigene Botschaft klar und direkt zu kommunizieren, um die eigenen Ziele durchzusetzen, ohne dabei jedoch rücksichtslos und unhöflich zu erscheinen. Sie lernen, die eigene Durchsetzungsfähigkeit zu verbessern, Konflikte konfliktlos auszutragen und neue Wege zu gehen, um zu einem gemeinsamen Ergebnis zu kommen.

Diplomaten gelten als Meister des Zuhörens, können ohne viele Worte auskommen und dabei doch alles aussprechen. Sie investieren viel Zeit nicht nur in die inhaltliche, sondern vor allem auch in die mentale Vorbereitung und Inszenierung Ihrer Kommunikationsbeiträge, um Wirkung und Anziehungskraft zu erzeugen. In diesem Seminar üben Sie praxisnah Ihre persönlichen Gesprächssituationen aus Ihrem beruflichen Alltag. Sie erarbeiten sich Ihre diplomatische Kompetenz für schwierige Argumentationssituationen, Gespräche und Verhandlungen. Reflexion und ehrliches Feedback sichern Ihren Lernerfolg. Sie erfahren und üben in diesem Seminar:

• Widerstrebende Interessen konstruktiv steuern
• Menschenbild und Gesprächshaltung als Grundlage diplomatischer Kommunikation
• Die Kunst, sich Vertrauen zu erwerben
• Das Harvard Konzept
• Klar in der Sache, elegant im Ton
• Sprachliche Werkzeuge der Diplomatie (verbal / nonverbal) In schwierigen Gesprächen diplomatisch bleiben:
• Schwierige Gesprächspartner gekonnt einschätzen
• Gesprächsstörer diplomatisch einbinden
• Diplomatisch Grenzen setzen und »Nein« sagen
• Souverän auf Widerstände, Ausreden und Ignoranz reagieren
• Killerphrasen gekonnt kontern.

Weitere Informationen.

• Mediation